Take a deep breath
Skype er opptatt av personvernet ditt. Følgelig forplikter Skype seg til å respektere personvernet ditt og beskytte fortroligheten til personopplysningene, trafikkopplysningene og kommunikasjonsinnholdet ditt.
Skype Software S.a.r.l. og/eller Skype Communications S.a.r.l., begge stiftet i henhold til lovene i Luxembourg, med hovedkontoret i 15, rue Notre Dame, L-2240 Luxembourg, innhenter og behandler dine personopplysninger i henhold til denne personvernerklæringen.
Denne personvernerklæringen er utarbeidet for å hjelpe deg med å forstå hvordan Skype bruker og verner informasjonen du oppgir ved bruk av Skypes P2P VoIP-programvare, Skypes nettsider og/eller Skypes produkter.
INNHOLD
1. Hva er Skype og hvilke produkter tilbyr det?
2. Hvilken informasjon innhenter Skype?
3. Hvordan bruker Skype disse opplysningene og til hvilke formål?
4. Hvem gir Skype dine personlige opplysninger til?
5. Hva er en informasjonskapsel (cookie) og hvordan brukes informasjonskapsler i Skype?
6. Informasjon utenfor Skypes kontroll
7. Hvordan beskytter Skype dine personlige opplysninger?
8. Venners personopplysninger
9. Kontakt med deg
10. Kan denne personvernerklæringen endres?
11. Hvilke rettigheter har du og hvordan kan du kontakte Skype?
12. Hvor lenge oppbevarer Skype dine personopplysninger?
1. Hva er Skype og hvilke PRODUKTER tilbyr det?
Gjennom sine nettsider tilbyr Skype Software S.a.r.l. Skype-programvaren og Skype Communications S.a.r.l. tilbyr andre Skype-produkter (f.eks. SkypeOut, SkypeIn, SkypePrime, SkypeCast, SkypeFind osv.) som kan utvides eller endres fra tid til annen.
2. Hvilken informasjon innhenter Skype?
Skype kan innhente og behandle informasjon om deg, inkludert (men ikke begrenset til) informasjon i følgende kategorier:
(a) Identifikasjonsdata (navn, adresse, telefon, e-postadresse osv.);
(b) Profilinformasjon (f.eks. alder, kjønn, hjemland osv.) (DETTE INKLUDERER IKKE DIN BRUKERPROFIL – vennligst se paragraf 6 av denne personvernerklæringen);
(c) Elektroniske identifikasjonsdata (IP-adresser, informasjonskapsler osv.);
(d) Bank- og betalingsinformasjon (kredittkortinformasjon, kontonummer osv.);
(e) Resultat fra spørreundersøkelser og bruksinformasjon;
(f) Produkter eller tjenester som bestilles og leveres;
(g) Video- og lydopptak;
(h) Liste med kontakter;
(i) Trafikkdata (data behandlet med det formål å formidle kommunikasjon eller fakturering derav, inkludert, men ikke begrenset til anropets varighet, nummeret som ringer opp, og nummeret som er oppringt osv.).
3. Hvordan bruker Skype disse opplysningene og til hvilke formål?
Hovedformålet vårt ved innsamling av opplysningene er å kunne tilby deg en sikker, knirkefri og effektiv opplevelse som du kan tilpasse dine behov. Skype innhenter og behandler, eller har tredjepartsleverandører som jobber på vegne av Skype og innhenter og behandler personlige data om deg, som tillatt eller nødvendig for å:
levere kommunikasjonsprodukter, spesielt for å formidle kommunikasjonene du utfører ved hjelp av Skype-programvaren og/eller Skype-produktene;
· ta i mot, behandle eller levere bestillinger som er gjort via våre nettsider, fakturere deg eller informere deg om status for bestillingen din;
· gi deg andre tjenester (som beskrevet når vi innhenter informasjonen);
· registrere produkter som du har kjøpt fra produsenten eller tjenesteleverandøren for garanti eller teknisk støtte;
· gi deg kundestøtte og feilsøke problemer;
· sammenligne informasjon for nøyaktighet;
· informere deg om serviceoppdateringer og feil;
· be om tilbakemelding eller deltakelse i spørreundersøkelser på Internett;
· løse tvister;
· bekrefte din identitet;
· tilpasse, måle og forbedre Skype-programvaren, våre produkter og nettsidenes innhold og oppsett;
· skape et eCommerce-økosystem som kombinerer Skype-gruppens tjenester;
· gi og fakturere visse fellestjenester med andre Skype-gruppeenheter;
· organisere og gjennomføre Skypes og/eller Skype-gruppens markedsførings- eller kampanjeoperasjoner/tilbud, konkurranser, spill og lignende hendelser; og
· beskytte deg, Skypes og Skype-gruppeenhetenes interesser, inkludert spesielt for å overholde våre vilkår for service og bekjempe bedrageri,
(sammen, Formålene).
4. Hvem gir Skype dine personlige opplysninger til?
Med unntak av det som er angitt nedenfor, kommer Skype ikke til å selge, leie ut, utveksle eller på noe annet vis overføre noen person- og/eller trafikkopplysninger eller kommunikasjonsinnhold til tredjeparter uten din uttrykkelige tillatelse, med mindre gjeldende lov eller en domstolsavgjørelse tvinger Skype til å gjøre dette.
Skype kan dele din informasjon med Skype-gruppeenheter for visse formål, og spesielt som nødvendig for å (1) opprette et eCommerce-økosystem som kombinerer Skype-gruppeenheters tjenester; (2) levere og fakturere visse fellestjenester; (3) organisere markeds- eller kampanjeoperasjoner, konkurranser, spill og lignende hendelser og (4) bekjempe bedrageri.
Skype kan iblant, om nødvendig, i den hensikt å tilby deg Skype-produkter du har bedt om, formidle dine person- og trafikkopplysninger til nettverksleverandører, tilknyttede tjenesteleverandører og/eller agenter, f.eks. leverandøren av PSTN-VoIP-nettverksporten, distributøren av Skype-programvaren og/eller VoIP-tjenesten og/eller tredjepartsleverandører som finansinstitusjoner eller andre leverandører av betalingstjenester. Skype vil alltid kreve at disse
tredjepartene tar de nødvendige organisatoriske og tekniske forholdsreglene som skal til for å beskytte dine person- og trafikkopplysninger og etterfølge gjeldende lovgivning.
Vi informerer deg om at til tross for ovennevnte, hvis en utpekt myndighet på lovlig vis ber Skype eller Skypes lokale partner beholde og levere persondata, kommunikasjonsinnhold og/eller trafikkdata, vil Skype og/eller lokal partner gi all rimelig assistanse og informasjon for å oppfylle denne forespørselen.
Dine opplysninger kan bli lagret og bearbeidet i ethvert land som Skype og Skype-gruppen har fasiliteter i, også utenfor EU. I så henseende eller med hensyn til deling eller fremlegging av data i henhold til denne paragraf 4, forbeholder Skype seg retten til å overføre opplysninger utenfor landet ditt. Ved å bruke Skype-programvaren, Skypes nettsider eller Skype-produkter, godtar du enhver slik overføring av opplysninger utenfor landet ditt. Etter hvert som Skype videreutvikler virksomheten sin, kan Skype selge eller kjøpe datterselskaper eller virksomheter. I slike transaksjoner, samt hvis Skype eller en vesentlig del av Skypes aktiva blir overtatt av en tredjepart, kommer personopplysninger om Skypes brukere vanligvis til å være en del av de forretningsaktiva som overføres. Vi forbeholder oss retten til å inkludere personopplysningene dine, samlet som driftsmidler, i enhver slik overføring til en tredjepart.
5. Hva er en informasjonskapsel (cookie) og hvordan brukes informasjonskapsler i Skype?
Cookies er biter av informasjon som Skype-programvaren kan lagre på datamaskinens harddisk for å hjelpe nettapplikasjoner å gjenkjenne deg eller dine preferanser. Skypes informasjonskapsler kan inneholde identifiserende informasjon. Med informasjonskapsler kan Skype få informasjon om bruken av nettsidene. Denne informasjonen kan analyseres av tredjeparter på våre vegne.
Hjelp-funksjonen på verktøylinjen i de fleste nettleserne forklarer hvordan du kan hindre nettleseren i å godkjenne nye informasjonskapsler, hvordan du kan få nettleseren til å gi deg beskjed når du mottar en ny informasjonskapsel eller hvordan du deaktiverer informasjonskapsler. Merk at visse personifiserte tjenester kan være utilgjengelige hvis du velger å deaktivere informasjonskapsler.
Tredjeparts informasjonskapsler
Annonsene som vises på nettsidene våre, leveres til deg av våre partnere som annonserer på nettet. Vær oppmerksom på at disse tredjepartene kan bruke informasjonskapsler til å innhente informasjon om dine besøk på denne siden, som antall ganger du har vist en annonse (men ikke ditt navn, adresse eller annen personlig informasjon). Denne informasjonen brukes til å gi deg annonser.
6. INFORMASJON UTENFOR SKYPES KONTROLL
Din brukerprofil
Din brukerprofil er informasjonen du bestemmer deg for å gjøre tilgjengelig for andre Skype-brukere. Den kan inkludere ditt Skype-brukernavn, fulle navn, adresse, telefonnumre, kjønn, fødselsdato, språk, URL-adressen til "om meg"-siden din og annen informasjon du ønsker å gjøre tilgjengelig. Skype lagrer ikke brukerprofilen din sentralt på en server og har ingen kontroll over den. I tilfelle du velger å gjøre brukerprofilen tilgjengelig, overføres denne informasjonen midlertidig til og lagres på andre brukeres datamaskiner i P2P-nettverket i kryptert format. Du kontrollerer brukerprofilen din og kan åpne den fra Fil-menyen i Skype-programvaren for å vise, korrigere, fylle ut eller fjerne opplysninger. Siden profilen din ikke er lagret sentralt eller behandlet av Skype, kontrollerer ikke Skype den og kan ikke garantere at denne informasjonen alltid vil være tilgjengelig og ikke vil forsvinne.
Tilknyttede nettsider
Skype-nettsider kan inneholde koblinger som gjør at du forlater Skypes nettside og går inn på et annet nettsted. Slike tilkoblede nettsteder kontrolleres ikke av Skype og det er mulig at disse nettstedene har andre personvernerklæringer. Personvernerklæringen gjelder kun personopplysninger som innhentes på nettsider eller gjennom din bruk av Skype-programvaren,
Skype-produkter og/eller ditt forhold til Skype. Derfor ber vi deg være varsom når du oppgir personopplysninger på nettet. Skype tar intet ansvar for disse andre nettstedene.
7. Hvordan beskytter Skype dine personlige opplysninger?
Skype og Skype-gruppeenheter skal ta de nødvendige organisatoriske og tekniske forholdsreglene som skal til for å beskytte de person- og trafikkopplysningene som Skype får eller samler inn, og skal ikke oppbevare disse opplysningene lengre enn det som er tillatt for å kunne utføre sine tjenester, eller som kreves av gjeldende lovgivning. Dine person- og trafikkopplysninger er kun tilgjengelig for autoriserte ansatte hos Skype eller gjeldende Skype-gruppeenheter som trenger tilgang til disse opplysningene for å kunne gjøre jobben sin.
Skype tar de nødvendige tekniske forholdsreglene som skal til for å beskytte fortroligheten til kommunikasjonsinnholdet via Skype-programvaren og andre Skype-produkter, samt for å følge gjeldende forpliktelser og unntak i henhold til gjeldende lovgivning.
"8. VENNERS PERSONOPPLYSNINGER
Du er kanskje interessert i å oppfordre vennene dine til å bruke Skype. Hvis du vil bruke Skypes henvisningstjeneste, ledes du til en nettside der du får muligheten til å legge til én eller flere e-postadresser i et elektronisk skjema. Informasjonen som oppgis "
i dette skjemaet, vil kun bli brukt til automatisk å generere en e-postmelding til disse potensielle Skype-brukerne.
9. KONTAKTE MED DEG
Fra tid til annen kan Skype be deg gi informasjon om dine opplevelser som vil bli brukt til å måle og forbedre kvaliteten. Du er aldri forpliktet til å gi slik data. All informasjonen som gis frivillig på tilbakemeldingsskjemaer på nettsiden, eller en undersøkelse som du samtykker i å delta i, brukes med det formål å gjennomgå denne tilbakemeldingen og forbedre Skype-programvaren, Skypes og Skype-gruppeenheters produkter og nettsider. Skype innhenter også informasjon om din bruk av Skype-programvaren, nettsidene og Skypes og Skype-gruppeenhetenes produkter. Skype forbeholder seg retten til å bruke disse opplysninger til markedsføringsformål, for eksempel ved å vise utvalgte kommentarer på nettstedet eller i annen kommunikasjon. Skype kan dele anonym og aggregert informasjon med tredjeparter, for eksempel til målrettet annonsering.
Skype kan ta kontakt med deg for å sende deg meldinger om feil og reparasjonssaker. Skype forbeholder seg videre retten til å informere deg via e-post om eventuelle krav i forbindelse med bruken din av Skype-programvaren, Skype-nettsidene og/eller Skype-produkter, inkludert, men ikke begrensning til krav vedrørende brudd på rettighetene til tredjeparter.
Skype kan også bruke e-post eller Skype-programvaren for å holde deg oppdatert om Skype-programvaren og Skype-produkter du har kjøpt og/eller for å informere deg om andre Skype-produkter eller Skype-gruppeenheters produkter med mindre du har valgt at du ikke ønsker å motta slik informasjon. Hvis du ikke vil holdes informert på denne måten, skal du kontakte Skype på delete@skype.com.
10. KAN denne personvernerklæringen endres?
Skype forbeholder seg retten til å endre bestemmelsene i denne personvernerklæringen hvis det er nødvendig. Vi vil informere deg om disse endringene ved å publisere den reviderte personvernerklæringen på www.skype.com/go/privacy. Den reviderte personvernerklæringen trer i kraft innen tretti (30) dager etter slik publisering, med mindre du uttrykkelig godkjenner den reviderte erklæringen før den tid ved å klikke på godkjenningsknappen. Ved å uttrykkelig godkjenne den reviderte erklæringen eller fortsette å bruke Skype-programvaren eller Skype-produkter etter at det er gått tretti (30) dager siden den reviderte personvernerklæringen ble publisert, godkjenner du den nye personvernerklæringen.
11. Hvilke rettigheter har du og hvordan kan du kontakte Skype?
Du har rett til tilgang på og, der det er aktuelt, til å rette persondata, forutsatt at din identitet kan verifiseres.
Hvis du ønsker å utøve din rett til å vise, korrigere, fylle ut eller fjerne dine personopplysninger, ta kontakt med Skype på delete@skype.com. Innen kort tid og når din identitet er verifisert, og i den grad din forespørsel er godkjent, vil Skype innfri din forespørsel, forutsatt at Skype ikke vil handle i strid med gjeldende lovverk ved å oppfylle forespørselen.
Du kan også motsette deg at Skype og/eller Skype-gruppen behandler dine persondata. I slike tilfeller vil Skype og andre Skype-gruppeenheter imidlertid ikke være i en posisjon til å levere Skype-produktene og/eller Skype-programvaren og/eller visse tjenester tilbudt av andre Skype-gruppeenheter.
Du kan utøve din rett til å motsette deg behandlingen omtalt i personvernerklæringen ved å kontakte Skype på delete@skype.com.
12. Hvor lenge oppbevarer Skype dine personopplysninger?
Skype og Skype-gruppeenheter, der det er aktuelt, vil beholde dine opplystninger så lenge det er nødvendig for å: (1) oppfylle disse formålene (som definert i paragraf 3 i denne personvernerklæringen) eller (2) overholde gjeldende lovverk, forskriftsmessige forespørsler og relevante pålegg fra behørige domstoler.