Take a deep breath
Firma Skype przywiązuje wagę do ochrony danych osobowych użytkowników. Dlatego też firma Skype respektuje ich prawa do ochrony i zachowania poufnego charakteru ich danych osobowych, informacji o przeprowadzonych połączeniach i przekazywanych treściach.
Firma Skype Software S.a.r.l. i/lub firma Skype Communications S.a.r.l. podlegające prawu Luksemburka, z zarejestrowaną siedzibą pod adresem 15, rue Notre Dame, L-2240 Luxembourg, zbierają i przetwarzają dane osobowe użytkownika zgodnie z tym Oświadczeniem o ochronie danych.
Celem niniejszego Oświadczenia o ochronie danych jest wyjaśnienie użytkownikom, w jaki sposób firma Skype wykorzystuje i zabezpiecza informacje dostarczane przez nich w trakcie korzystania z oprogramowania Skype typu peer-to-peer VoIP oraz witryn i produktów firmy Skype.
SPIS TREŚCI
1. Co to jest Skype i jakie produkty oferuje?
2. Jakie informacje zbiera Skype?
3. W jaki sposób Skype korzysta z tych informacji i w jakim celu?
4. Komu Skype przekazuje dane osobowe użytkowników?
5. Co to są pliki cookie i w jaki sposób korzysta z nich Skype?
6. Informacje będące poza kontrolą Skype
7. W jaki sposób Skype chroni dane osobowe użytkowników?
8. Dane osobowe znajomych
9. Kontaktowanie się z użytkownikami
10. Czy ustalenia Oświadczenia o ochronie danych mogą zostać zmienione?
11. Jakie prawa przysługujące użytkownikom i jak mogą oni skontaktować się ze Skype?
12. Jak długo Skype przechowuje dane osobowe użytkowników?
1. Co to jest Skype i jakie PRODUKTY oferuje?
Za pośrednictwem swoich witryn, Skype Software S.a.r.l. oferuje oprogramowanie Skype, a Skype Communications S.a.r.l. oferuje inne produkty Skype (np. SkypeOut, SkypeIn, SkypePrime, SkypeCast, SkypeFind itp.), które mogą być okresowo rozszerzane lub zmieniane.
2. Jakie informacje zbiera Skype?
Firma Skype może zbierać informacje o użytkowniku, a w szczególności informacje w następujących kategoriach:
(a) dane identyfikacyjne (imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail itp.);
(b) informacje dotyczące profilu (np. wiek, płeć, miejsce zamieszkania itp.) (NIE DOTYCZY TO PROFILU UŻYTKOWNIKA — patrz artykuł 6 tego Oświadczenia o ochronie danych);
(c) dane identyfikacji elektronicznej (adresy IP, pliki cookie itp.);
(d) informacje dotyczące konta bankowego i płatności (informacje o karcie kredytowej, numer konta itp.);
(e) wyniki ankiet i informacje dotyczące korzystania;
(f) zamówione i dostarczone produkty lub usługi;
(g) nagrania wideo i dźwiękowe;
(h) lista kontaktów użytkownika;
(i) dane o przeprowadzonych połączeniach (dane przetworzone w celu realizacji połączenia lub uzyskania zapłaty za zrealizowane połączenia, a w szczególności czas trwania rozmowy, numer odbiorcy itp.).
3. W jaki sposób Skype korzysta z tych informacji i w jakim celu?
Naszym podstawowym celem jest zbieranie informacji w celu zapewnienia użytkownikom usług bezpiecznych, bezproblemowych, efektywnych i dostosowanych do ich potrzeb. Skype zbiera i przetwarza lub też zleca innym usługodawcom zbieranie i przetwarzanie na rzecz Skype danych osobowych użytkowników w dozwolonym zakresie lub wyłącznie na potrzeby:
oferowania produktów komunikacyjnych, w szczególności przesyłania treści przez użytkowników za pomocą oprogramowania Skype i/lub produktów Skype;
· zbierania, przetwarzania lub realizacji zamówień złożonych za pośrednictwem naszych witryn, wystawiania faktur lub powiadamiania użytkownika o stanie zamówienia;
· świadczenia innych usług na rzecz użytkownika (zgodnie z opisem dostępnym podczas zbierania informacji);
· rejestrowania produktów zakupionych od producenta lub usługodawcy w celu świadczenia obsługi gwarancyjnej lub pomocy technicznej;
· świadczenia obsługi klienta i pomocy w rozwiązywaniu problemów;
· porównywania informacji w celu zapewnienia ich dokładności;
· informowania użytkownika o aktualizacjach i awariach usług;
· uzyskania opinii lub uczestnictwa w ankietach online;
· rozstrzygania sporów;
· weryfikacji tożsamości użytkownika;
· dostosowania, analizowania i ulepszania oprogramowania Skype, naszych produktów oraz zawartości i układu witryn;
· utworzenia systemu handlu elektronicznego obejmującego usługi podmiotów grupy Skype;
· świadczenia i rozliczania określonych usług świadczonych z innymi podmiotami grupy Skype;
· organizowania i przeprowadzania działań marketingowych lub promocyjnych/ofert, konkursów, gier i podobnych wydarzeń przez firmę Skype i lub grupę Skype; oraz
· ochrony interesów użytkownika, firmy Skype i podmiotów grupy Skype, a w szczególności zapewnienia przestrzegania Warunków świadczenia usług i zapobiegania oszustwom,
(określane wspólną nazwą Cele).
4. Komu Skype przekazuje dane osobowe użytkowników?
Z wyjątkiem przypadków podanych poniżej, Skype nie sprzedaje, nie udostępnia za opłatą ani w innej formie nie przekazuje danych osobowych, danych o przeprowadzonych połączeniach, ani też przekazywanych treści osobom trzecim bez wyraźnego zezwolenia użytkownika, o ile nie wymagają tego przepisy prawa właściwego lub nakaz właściwych władz.
Skype może udostępniać informacje dotyczące użytkownika innym podmiotom grupy Skype w określonych celach, a w szczególności, gdy jest to wymagane do (1) utworzenia systemu handlu elektronicznego obejmującego usługi podmiotów grupy Skype; (2) świadczenia i rozliczania określonych wspólnie świadczonych usług; (3) organizowania działań marketingowych lub promocyjnych, konkursów, gier i podobnych wydarzeń; oraz (4) zapobiegania oszustwom.
Aby dostarczyć użytkownikowi zamówione produkty Skype, firma Skype może w koniecznych przypadkach, udostępnić dane osobowe i dane o przeprowadzonych połączeniach organizacjom świadczącym usługi na zasadzie partnerów i/lub agentów, na przykład operatorowi obsługującemu bramę PSTN-VoIP, dystrybutorowi oprogramowania Skype i/lub produktów Skype, a także bankom i innym instytucjom obsługującym system rozliczania płatności. Skype zawsze wymaga, aby
organizacje zatrudnione jako strony trzecie stosowały odpowiednie środki organizacyjne i techniczne w celu zabezpieczenia danych osobowych i danych o przeprowadzonych połączeniach oraz przestrzegały obowiązujących przepisów.
Należy jednak pamiętać, że niezależnie od wyżej określonych zasad, jeśli wyznaczone władze zwrócą się zgodnie z prawem do firmy Skype lub do lokalnego partnera Skype z prośbą o zachowanie i udostępnienie danych osobowych, przekazywanych treści i danych o przeprowadzonych połączeniach, firma Skype i/lub jej lokalny partner udzielą wszelkiej niezbędnej pomocy i informacji, aby spełnić takie żądanie.
Informacje te mogą być przechowywane i przetwarzane w dowolnym kraju, włącznie z krajami spoza UE, w którym firma Skype i grupa posiadają swoje placówki. W tym zakresie lub dla celów udostępniania, lub ujawniania danych w związku z niniejszym artykułem 4, firma Skype zastrzega sobie prawo do przenoszenia informacji poza teren kraju użytkownika. Przez korzystanie z oprogramowania Skype, witryn Skype lub produktów Skype użytkownik wyraża zgodę na wyżej opisany transfer informacji poza granice swojego kraju. W miarę rozwoju firmy, Skype może sprzedać lub zakupić podmioty zależne lub przedsiębiorstwa. W transakcjach tego rodzaju jak również w przypadku przejęcia firmy Skype lub przejęcia znacznej większości majątku firmy, dane osobowe użytkowników Skype będą zwykle jednym z przenoszonych składników majątkowych. Zastrzegamy sobie prawo do przekazania danych osobowych użytkownika, rozumianych jako składnik majątkowy, stronom trzecim w tego rodzaju transakcjach.
5. Co to są pliki cookie i w jaki sposób korzysta z nich Skype?
Pliki cookie to informacje, które oprogramowanie Skype może zapisywać na dysku twardym komputera, aby ułatwić aplikacjom sieci Web rozpoznanie użytkownika lub jego preferencji. Pliki cookie Skype mogą zawierać informacje identyfikujące. Pliki cookie umożliwiają firmie Skype uzyskanie informacji o korzystaniu z jej witryn. Informacje te mogą być analizowane przez strony trzecie w naszym imieniu.
W Pomocy na pasku narzędziowym większości przeglądarek można znaleźć informacje na temat możliwości zablokowania przyjmowania nowych plików cookie, uzyskiwania od przeglądarki powiadomienia o przyjęciu nowych plików cookie oraz możliwości ich całkowitego wyłączenia. Należy pamiętać, że w razie wyłączenia plików cookie użytkownik może stracić możliwość odbierania niektórych usług dedykowanych.
Pliki cookie stron trzecich
Reklamy wyświetlane w naszych witrynach są dostarczane przez naszych internetowych partnerów reklamowych. Należy pamiętać, że firmy te mogą korzystać z plików cookie w celu uzyskania informacji o wizytach użytkownika w tej witrynie, na przykład liczbie wyświetleń reklamy (ale nie imię i nazwisko, adres ani inne dane osobowe). Informacje te są używane do dostarczania reklam.
6. INFORMACJE BĘDĄCE POZA KONTROLĄ SKYPE
Profil użytkownika
Profil użytkownika to informacje udostępnione przed daną osobę innym użytkownikom programu Skype. Może on zawierać nazwę użytkownika programu Skype, imię i nazwisko, adres, numery telefonów, płeć, datę urodzenia, język, adres URL strony „o mnie” i wszelkie inne informacje udostępnione przez użytkownika. Firma Skype nie przechowuje profilu użytkownika na serwerze centralnym i nie ma nad nim żadnej kontroli. Jeśli użytkownik zgadza się na udostępnienie swojego profilu, zawarte w nim informacje są czasowo i bezpiecznie przesyłane do komputerów innych użytkowników w sieci peer-to-peer i zapisywane tam w postaci zaszyfrowanej. Użytkownik kontroluje i ma dostęp do swojego profilu w menu „Plik” oprogramowania Skype, mogąc dzięki temu zobaczyć, poprawić, uzupełnić lub usunąć swoje informacje. Ponieważ profil użytkownika nie jest przechowywany ani przetwarzany centralnie przez firmę Skype, firma Skype nie ma nad nim kontroli i może zagwarantować, że formacje te będą stale dostępne i nie zostaną usunięte.
Łącza do innych witryn
Witryny firmy Skype mogą zawierać łącza umożliwiające wyjście z nich i przejście do innych witryn. Skype nie ma kontroli nad tak połączonymi witrynami i istnieje możliwość, że w witrynach tych obowiązują inne zasady ochrony danych osobowych. Oświadczenie o ochronie danych dotyczy włącznie danych osobowych uzyskanych w witrynach lub w wyniku korzystania z oprogramowania Skype,
produktów Skype i/lub stosunków użytkownika z firmą Skype, dlatego firma Skype zaleca zachowanie ostrożności podczas wprowadzania jakichkolwiek danych osobowych online. Firma Skype nie ponosi odpowiedzialności za wyżej wymienione inne witryny.
7. W jaki sposób Skype chroni dane osobowe użytkowników?
Firma Skype i podmioty grupy Skype podejmują odpowiednie działania organizacyjne i techniczne w celu zabezpieczenia dostarczonych im i zebranych przez nie danych osobowych i danych o przeprowadzonych połączeniach i nie przechowuje ich dłużej, niż wymaga tego właściwe świadczenie usług lub obowiązujące przepisy. Do danych osobowych i danych o przeprowadzonych połączeniach mają dostęp tylko upoważnieni pracownicy Skype lub podmiotów grupy Skype, którym dane te są potrzebne do właściwego wykonywania obowiązków służbowych.
Firma Skype wprowadza stosowne zabezpieczenia techniczne dla ochrony poufnego charakteru treści przekazywanych za pośrednictwem oprogramowania Skype i innych produktów Skype, mając na względzie swoje zobowiązania i wyjątki od nich w świetle obowiązujących przepisów.
"8. DANE OSOBOWE ZNAJOMYCH
Użytkownik Skype może być zainteresowany zaproszeniem swoich znajomych do przyłączenia się do grona użytkowników Skype. Jeśli użytkownik chce znaleźć nowe kontakty za pośrednictwem Skype, zostanie skierowany na stronę internetową, gdzie będzie mógł‚ dodać do swojej listy jeden lub więcej adresów e-mail w formularzu online. Informacje wprowadzone "
w tym formularzu zostaną wykorzystane wyłącznie w celu automatycznego wygenerowania wiadomości e-mail do wybranych w powyższy sposób potencjalnych użytkowników Skype.
9. KONTAKTOWANIE SIĘ Z UŻYTKOWNIKAMI
Firma Skype może co jakiś czas zwrócić do użytkowników z prośbą o przekazanie informacji o korzystaniu z jej usług w celu określenia i poprawy jakości. Użytkownik w żadnym przypadku nie jest zobowiązany do przekazywania takich danych. Wszelkie informacje dobrowolnie wprowadzone do formularzy opinii w witrynie oraz ankiety, w których użytkownik zgodzi się wziąć udział, są analizowane w celu ulepszenia oprogramowania Skype oraz produktów i witryn Skype i podmiotów grupy Skype. Firma Skype zbiera także informacje o korzystaniu z oprogramowania Skype, witryn oraz produktów Skype i podmiotów grupy Skype. Firma Skype zastrzega prawo do wykorzystywania tych informacji w celach marketingowych, na przykład przez prezentowanie wybranych uwag w witrynie lub w innych formach przekazu. Firma Skype może udostępniać anonimowe i zbiorcze informacje innym firmom, na przykład w celu dostarczania reklam skierowanych do określonych grup odbiorców.
Firma Skype może skontaktować się z użytkownikiem w celu przesłania wiadomości o błędach i usterkach technicznych. Ponadto, firma Skype zastrzega sobie prawo do wykorzystywania wiadomości e-mail lub oprogramowania Skype w celu powiadamiania użytkowników o wszelkich ewentualnych roszczeniach związanych z korzystaniem z oprogramowania Skype, a w szczególności roszczeniach związanych z naruszeniem praw innych firm.
Firma Skype może także wykorzystać wiadomości e-mail lub oprogramowanie Skype do przekazywania najnowszych informacji o oprogramowaniu Skype oraz zakupionych produktach Skype i/lub informowania użytkownika o innych produktach Skype lub podmiotów grupy Skype, chyba że użytkownik zrezygnował z otrzymywania takich informacji. Aby nie otrzymywać informacji w ten sposób, należy skontaktować się z firmą Skype pod adresem delete@skype.com.
10. Czy ustalenia Oświadczenia o ochronie danych MOGĄ zostać zmienione?
Firma Skype zastrzega sobie prawo do modyfikowania niniejszego Oświadczenia o ochronie danych, jeśli uzna to za stosowne. Użytkownik zostanie poinformowany o takich zmianach przez opublikowanie Oświadczenia o ochronie danych z poprawkami pod adresem www.skype.com/go/privacy. Oświadczenie o ochronie danych z poprawkami wchodzi w życie w ciągu 30 (trzydziestu) dni od dnia publikacji, jeśli użytkownik nie zaakceptuje go wcześniej, klikając przycisk akceptacji. Kontynuując korzystanie z oprogramowania Skype lub produktów Skype po okresie powiadamiania wynoszącym 30 (trzydzieści) dni, użytkownik wyraża zgodę na warunki Oświadczenia o ochronie danych.
11. Jakie prawa przysługują użytkownikom i jak mogą oni skontaktować się z firmą Skype?
Użytkownik ma prawo uzyskać dostęp i, jeżeli jest to konieczne, poprawić swoje dane osobowe pod warunkiem, że można zweryfikować jego tożsamość.
Aby skorzystać z prawa do wyświetlenia, poprawy, uzupełnienia lub usunięcia danych osobowych, należy skontaktować się z firmą Skype pod adresem delete@skype.com. W odpowiednim czasie oraz po sprawdzeniu tożsamości, a także w granicach dozwolonych prawnie, firma Skype spełni żądanie użytkownika, pod warunkiem, że działanie firmy Skype mające na celu spełnienie żądania użytkownika nie będzie niezgodne z przepisami prawa.
Użytkownik może także nie wyrazić zgody na przetwarzanie jego danych osobowych przez firmę Skype i/lub grupę Skype. Jednakże w takim przypadku firma, Skype ani inne podmioty grupy Skype nie będą mogły umożliwić użytkownikowi korzystanie z produktów Skype i/lub oprogramowania Skype ani niektórych usług oferowanych przez podmioty grupy Skype.
Użytkownik może skorzystać z prawa do nie wyrażenia zgody na przetwarzanie zgodnie z opisem w tym Oświadczeniu o ochronie danych, kontaktując się z firmą Skype pod adresem delete@skype.com.
12. Jak długo Skype przechowuje dane osobowe użytkownika?
Skype i w określonych przypadkach podmioty grupy Skype będą przechowywać informacje o użytkowniku przez okres wymagany do: (1) spełnienia wszystkich Celów (zgodnie z opisem w artykule 3 tego Oświadczenia o ochronie danych) lub (2) przestrzegania odpowiednich przepisów prawa, wymagań dotyczących zgodności z przepisami i wyroków sądowych.